อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเข้าใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขที่ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับภูมิภาคต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินการฝากผ่านกระเป๋าเงินในประเทศบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคน
asia999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเข้าใช้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ขอบเขตการให้บริการ หรือนโยบายบัญชี เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมซัพพอร์ตในประเทศสามารถตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนและขั้นตอนการอนุมัติการถอน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขอบเขตการให้บริการ และนโยบายบัญชีโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการถอนเงิน นโยบายบัญชีซ้ำ หรือข้อจำกัดการเข้าถึงในภูมิภาคของคุณ เราจะตอบภายในวันทำการถัดไปพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงบทความและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินในประเทศ และขั้นตอนการอนุมัติ หน้านี้อัปเดตเป็นประจำตามคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อย

การจัดการข้อมูลและบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อบัญชีธนาคาร และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินมือถือ ได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

การยืนยันตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันบัญชีซ้ำและการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

คำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน

ผู้ใช้ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาบ่อย โดยเฉพาะเรื่องการยืนยันตัวตน บัญชีซ้ำ และเงื่อนไขการถอนเงิน เราสรุปคำตอบไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ง่าย

เราต้องการให้แน่ใจว่าการถอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องและเป็นของคุณจริง คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินก่อนการถอนครั้งแรก ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันบัญชีซ้ำและการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

เรากำหนดให้มีบัญชีเดียวต่อหนึ่งคน หากเราตรวจพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำ เราขอสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยกเลิกยอดเงินที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนเพื่อความเป็นธรรมและตามนโยบายของเรา

ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามที่สะดวก แต่ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณถอนไปต้องตรงกับชื่อในบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น

การเข้าถึงล็อบบี้ของเรา รวมถึงคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในท้องถิ่นหรือไม่ เราไม่รับผิดชอบหากคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่ห้ามไว้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

การละเมิดข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง เช่น การเปิดบัญชีซ้ำ การใช้เอกสารปลอม หรือการเข้าถึงจากพื้นที่ที่ห้ามไว้ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราขอสิทธิ์ยกเลิกยอดเงินที่ยังไม่ได้ตรวจสอบในกรณีดังกล่าว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต